Términos y condiciones
ISAFIT | Estación Nutritiva
Última actualización: [13-02-2026]
- Identificación del proveedor
El presente sitio web y los servicios asociados son operados por ISAFIT | Estación Nutritiva, empresa dedicada a la comercialización de suplementos alimenticios y alimentos funcionales mediante venta online y máquinas expendedoras en la República de Chile.
El acceso al sitio web y la compra de productos implican la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones.
- Aceptación del usuario
Al utilizar el sitio web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos términos.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de utilizar el sitio y los servicios.
ISAFIT podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.
- Naturaleza de los productos
Los productos comercializados por ISAFIT:
- Son suplementos alimenticios o alimentos funcionales
- No son medicamentos
- No reemplazan tratamientos médicos
- No diagnostican ni curan enfermedades
El cliente es responsable de verificar:
- Alergias
- Condiciones médicas
- Interacciones con medicamentos
Se recomienda consultar a un profesional de la salud antes del consumo.
- Requisitos para comprar
Para realizar compras el usuario debe:
- Ser mayor de 18 años
- Tener capacidad legal para contratar
- Proporcionar información veraz y actualizada
ISAFIT podrá rechazar pedidos ante sospecha de fraude o datos incorrectos.
- Precios
Todos los precios:
- Están expresados en pesos chilenos (CLP)
- Incluyen impuestos cuando corresponda
- Pueden modificarse sin previo aviso
Errores evidentes de precio podrán ser corregidos y la compra anulada.
- Medios de pago
Se aceptan:
- Pagos electrónicos online
- Transferencias bancarias
La compra se considera válida solo tras confirmación del pago.
ISAFIT se reserva el derecho de cancelar pedidos ante:
- Fraude
- Uso indebido
- Fallas del sistema
- Envíos
ISAFIT realiza envíos a todo Chile.
Los plazos son estimativos y pueden variar por logística externa.
ISAFIT no responde por retrasos atribuibles a empresas de transporte.
El cliente es responsable de entregar dirección correcta.
- Compras en máquinas expendedoras
Las compras realizadas en máquinas expendedoras aceptan estos términos.
La disponibilidad de productos puede variar por ubicación.
En caso de cobro indebido o falla:
El cliente deberá contactar dentro de 48 horas indicando:
- Fecha
- Ubicación
- Medio de pago
- Evidencia
ISAFIT evaluará el reclamo y reembolsará si corresponde.
- Política de devoluciones
Por razones sanitarias:
❌ No se aceptan devoluciones de productos abiertos
❌ No cambios por preferencia personal
Solo se aceptan reclamos por:
✔Producto defectuoso
✔ Error de despacho
Dentro de 48 horas desde la recepción.
- Uso responsable
El usuario se compromete a:
- Consumir según instrucciones
- No exceder dosis recomendadas
- Mantener fuera del alcance de niños
ISAFIT no responde por uso incorrecto.
- Propiedad intelectual
Todo contenido del sitio:
- Marca
- Logo
- Imágenes
- Textos
- Diseño
Está protegido por derechos de propiedad intelectual.
Se prohíbe su reproducción sin autorización escrita.
- Protección de datos
ISAFIT recopila datos solo para:
- Procesar pedidos
- Despachos
- Atención al cliente
- Comunicaciones comerciales
Los datos no se venden a terceros.
El usuario puede solicitar eliminación de datos.
- Limitación de responsabilidad
ISAFIT no garantiza resultados físicos específicos.
Los efectos de los suplementos varían según cada persona.
- Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile.
Toda controversia será resuelta por tribunales chilenos competentes.
- Contacto
ISAFIT | Estación Nutritiva
Correo: contacto@isafit.cl
Sitio web: www.isafit.cl
Instagram: Isafit.estacion.nutritiva